Zwroty i wymiana

WYMIANA - procedura

Istnieje możliwość wymiany towaru (model, rozmiar, kolor) na inny z naszej oferty.
Koszty zwrotu i wysyłki nowego towaru ponosi Klient.
Ewentualne różnice w cenie zamienianych towarów zostaną wyrównane poprzez przelew na konto.

Proponowane przez nas opcje wygodne dla klienta:

(1) PRZELEWEM przed wysyłką 19,98zl za dwie przesylki kurierskie + 11,00zl (+ew.różnica w koszcie towaru)

(2) POBRANIE przy dostawie za dwie przesylki: 21,98 zl + 11,00zl (+ew.różnica w koszcie towaru)

Nasz Kurier przywozi przesyłkę z obuwiem na wymianę i zabiera zwrotną.

(3) Klient odsyła towar na swój koszt nadając towar zwrotny w dowolnym paczkomacie lub punkcie kurierskim oraz przesyła przelewem kwotę 9,99zl. Po otrzymaniu zwrotu, wysyłamy wybrany model na wymianę.

[ W przypadku gdy jest to dokładnie te sam model - prosimy o pozostawienie sobie paragonu. Jeśli jest to wymiana na inny model- prosimy o dołożenie paragonu do zwrotu.]

 

ZWROTY

Klient może zrezygnować z towaru kupionego w naszym sklepie (odstąpienie od umowy), bez podania przyczyny, w ciągu 30 dni od daty odebrania przesyłki. Klient jest odpowiedzialny za zmniejszenie się wartości towaru spowodowane korzystaniem z niego w sposób wykraczający poza konieczny dla stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonalności. W takim wypadku Sprzedający dokonuje zwrotu ceny towaru, odpowiednio pomniejszonej o spadek wartości towaru.

Odstąpienie następuje przez złożenie „oświadczenia o odstąpieniu”, którego wzór stanowi załącznik nr 2 do niniejszego Regulaminu. Oświadczenie może być złożone także w innej formie, z której będzie jasno wynikać żądanie odstąpienia od zawartej umowy. Oświadczenie może być złożone poprzez przesłanie go mailem na adres: info@obuwiedzieciece.pl bądź pocztą na adres podany w § 1 Regulaminu, jak też poprzez wypełnienie formularza dostępnego na stronie internetowej Sklepu.

FORMULARZ ZWROTU TOWARU

 

WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY
(formularz ten należy wypełnić i odesłać razem z towarem tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Adres zwrotu towaru:

ObuwieDzieciece.pl

BISBUT  HURTOWNIA OBUWIA
Al. Prymasa Tysiąclecia 58
01-424 Warszawa
e-mail: info@obuwiedzieciece.pl

Ja/My (*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy(*):
.
.
.
– Data odbioru rzeczy:

 Nr zamówienia: . . . . . . . . . . . . . .
– Imię i nazwisko konsumenta(-ów): . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

– Adres konsumenta(-ów): . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

 Numer konta bankowego:  

 __ __ - __ __ __ __ - __ __ __ __ - __ __ __ __ - __ __ __ __ - __ __ __ __ - __ __ __ __

• Numer konta bankowego musi składać się z 26 cyfr, prosimy o jego sprawdzenie.
• W przypadku dokonania płatności przez system PayPal zwrot zostanie dokonany poprzez ten serwis.

Powód zwrotu rzeczy:

Data i podpis . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

(*) – niepotrzebne skreślić

 

 
Sprzedawca, niezwłocznie przesyła Klientowi potwierdzenie otrzymania w/w oświadczenia, na podany adres e-mail: info@obuwiedzieciece.pl.

Zwracany towar należy odesłać razem z otrzymanym wraz z nim paragonem lub fakturą VAT. Sklep gwarantuje zwrot kwoty, równej cenie towaru oraz dodatkowych kosztów (w tym w tym koszty dostarczenia Towaru z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Klienta sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Sprzedawcę), w ciągu 5 dni roboczych od dnia otrzymania towaru bądź otrzymania dowodu jego nadania (przesłania) Sprzedającemu przez Klienta. Zwrot dokonywany jest w sposób tożsamy z formą dokonanej przez Klienta płatności.

Klient, na swój wniosek – przesłany w formie mailowej – może żądać dokonania zwrotu ceny w inny sposób, niż wyżej opisany. Żądanie nie jest wiążące dla Sprzedającego. W przypadku, gdy zapłata za towar nastąpiła w inny sposób niż przelewem bankowym, Sprzedający jest uprawniony do dokonania zwrotu ceny za pośrednictwem przelewu bankowego, po otrzymaniu uprzedniej zgody Kupującego.

Sprzedawca zwróci Klientowi wszystkie otrzymane od Klienta płatności, w tym koszty dostarczenia Towaru (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Klienta sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Sprzedawcę), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia odstąpienia od umowy sprzedaży Towaru przez Klienta.

Klient zobowiązany jest do zwrotu towaru w terminie 14 dni od złożenia oświadczenia o odstąpieniu od umowy. Termin ten jest zachowany przez samo nadanie przesyłki do Sprzedawcy.
Koszt odesłania (zwrotu) towaru pokrywa Klient i nie podlega on zwrotowi.